Kategorie Passagierrechte

Flugannullierungsrechte: Der ultimative Leitfaden
Passagierrechte

Flugannullierungsrechte: Der ultimative Leitfaden

Die meisten Fluggastrechte werden von der Regierung geregelt und sind aus diesem Grund für alle Linienfluggesellschaften gleich. Es könnte Sie jedoch überraschen, dass in den USA in keinem Bundesgesetz oder keiner Verordnung festgelegt ist, welche Rechte Sie im Falle einer Flugstornierung durch Ihre Fluggesellschaft haben.

Weiterlesen
Passagierrechte

Sind Senioren zu alt, um in Europa zu fahren?

Ein Senior, den ich kenne (81), hat kürzlich veranlasst, ein Auto am italienischen Flughafen Bari zu mieten, das ihm jedoch bei seiner Ankunft verweigert wurde. Er arrangierte das Geschäft über eine Online-Rabattagentur, die eine Bestätigung für eine lokale Flughafenagentur ausstellte. Obwohl er sein Alter während des Prozesses eingegeben hatte, als er ankam, teilte ihm der Vermietschalter mit, dass es nicht an Reisende über 75 Jahre vermietet werden könne.
Weiterlesen
Passagierrechte

Air France schließt Billigfluggesellschaft Joon

Eine Reihe von Billigfluggesellschaften in Europa haben Anzeichen von Schwierigkeiten gezeigt, seit die Billigfluggesellschaften Primera und Cobalt Ende 2018 geschlossen wurden. Der neueste Neuzugang auf der Liste der kleinen europäischen Fluggesellschaften, die zu schließen sind, ist das auf tausend Jahre ausgerichtete Budget-Unternehmen von Joon-Air France. Joon war kaum ein Jahr alt, als seine Muttergesellschaft letzte Woche bekannt gab, dass sie von Air France übernommen wird.
Weiterlesen
Passagierrechte

Was tun, wenn die Flugsicherung die Flughäfen verspätet?

Am 35. Tag des teilweisen Stillstands der US-Regierung gab die Federal Aviation Administration (FAA) einen Personalmangel bei Fluglotsen bekannt, und die Flüge zu mindestens einem Flughafen wurden gestoppt, was zu Verspätungen führte. Betroffen waren zunächst Flüge über die Flughäfen La Guardia, Newark und Philadelphia, etwa zur gleichen Zeit, als die FAA die Ausfälle ankündigte.
Weiterlesen
Passagierrechte

Kann eine Flugbegleiterin Sie zwingen, das Rollo zu schließen?

Ein Leser hat mir eine interessante Frage geschickt. In der E-Mail, die der Länge nach bearbeitet wurde, waren die Umstände eines Streits zwischen ihm und der Flugbesatzung auf einem langen Flug aufgeführt. "Nach dem Abendessen", schreibt er, "verlangte eine Flugbegleiterin, dass ich den Fensterschatten ziehe." Es war ein wunderschöner Sternenhimmel mit Wolken darunter und es war mindestens fünf Stunden vor Sonnenaufgang.
Weiterlesen
Passagierrechte

So finden Sie heraus, ob eine Fluggesellschaft Ihnen Geld schuldet

Wenn Sie in den letzten drei Jahren längere Flugverspätungen, Flugstornierungen oder unfreiwillige Flugunfälle erlebt haben, schuldet Ihnen eine Fluggesellschaft möglicherweise Geld. Viele Amerikaner wissen das nicht, aber das könnte sich bald ändern, dank einer einzigen Gruppe, die sich für Luftrechtsverteidigung einsetzt: AirHelp. Der August markiert den „Monat der Sensibilisierung für die Rechte der Fluggäste“ dank der Flugkompensationsfirma, die Ansprüche an Fluggesellschaften im Namen von Kunden für ihre Verbraucherrechte nacheinander bearbeitet.
Weiterlesen
Passagierrechte

Flugannullierungsrechte: Der ultimative Leitfaden

Die meisten Fluggastrechte werden von der Regierung geregelt und sind aus diesem Grund für alle Linienfluggesellschaften gleich. Es könnte Sie jedoch überraschen, dass in den USA in keinem Bundesgesetz oder keiner Verordnung festgelegt ist, welche Rechte Sie im Falle einer Flugstornierung durch Ihre Fluggesellschaft haben.
Weiterlesen
Passagierrechte

Verlorenes Gepäck? Hier ist was zu tun

Sie stehen für immer an einem Gepäckband, wenn der stetige Sackfluss auf das Förderband sich verlangsamt und dann stoppt. Ihre Taschen sind nirgends zu sehen. Oder deine Taschen tauchen auf, aber sie sehen aus, als hätte ein wütender Gorilla sie für den Sport um seinen Käfig geworfen. Wer ist für Ihr beschädigtes, verspätetes oder verlorenes Gepäck verantwortlich?
Weiterlesen
Passagierrechte

Primera Air wird abrupt geschlossen, andere Fluggesellschaften bieten Hilfe für gestrandete Passagiere an

Eine aufstrebende Billigfluggesellschaft scheint ihr Ende erreicht zu haben. Primera Air, die kürzlich ihre Strecken in die USA ausgeweitet hat, gab bekannt, dass der Betrieb zum 2. Oktober 2018 eingestellt wird. Die Website von Primera verspricht "weitere Aktualisierungen", stellt jedoch fest, dass sie nicht mehr per Telefon oder E-Mail erreichbar ist. In der vagen Ankündigung zum Herunterfahren von Primera heißt es, dass der Dienst "ausgesetzt" ist, aber dies scheint darauf hinzudeuten, dass die Schließung tatsächlich von Dauer ist.
Weiterlesen
Passagierrechte

TSA PreCheck Lanes könnten bald (endlich) nur für PreCheck-Mitglieder sein

Mit TSA PreCheck können Sie für 85 US-Dollar und ein wenig Beinarbeit die Sicherheitslinie des Flughafens auf Inlandsflügen überspringen. Es ist ein guter Service für Vielreisende, die Zeit sparen möchten, und ein Privileg, für das es sich lohnt, zu bezahlen. Es gibt nur ein Problem: Mit TSA können regelmäßig Reisende, die TSA PreCheck nicht gekauft haben, die PreCheck-Spur verwenden.
Weiterlesen
Passagierrechte

Der Sommer ist Hochsaison für diese 6 (vermeidbaren) Betrugsfälle

Das sonnige Wetter und die verlängerte Freizeit für Kinder machen den Sommer zweifellos zur Hauptreisesaison. Fast jeder plant eine Reise - von einfachen Besuchen mit Verwandten bis hin zu ausgedehnten Touren in ferne Gegenden. Und mit dem jahreszeitlich bedingten Anstieg der Reisen kommt eine Welle von schattigen Betrügereien, die wie Insekten in Flammen aufgehen, wenn alle möglichen Personen und Unternehmen versuchen, uns Reisende zu täuschen.
Weiterlesen
Passagierrechte

TSA verfolgt heimlich gewöhnliche Passagiere an diesen Flughäfen

Laut einem beeindruckenden Bericht von Boston Globe hat die TSA ein geheimes Flughafenüberwachungsprogramm namens Quiet Skies durchgeführt, das Passagiere aufspürt, bei denen kein anderer Verdacht auf Bedrohung besteht. "Federal Air Marshals haben damit begonnen, gewöhnlichen US-Bürgern zu folgen, die weder eines Verbrechens verdächtigt werden noch auf einer Terroristen-Beobachtungsliste stehen", berichtet Globe. "Sie sammeln im Rahmen eines neuen internen Überwachungsprogramms umfassende Informationen über ihre Bewegungen und ihr Verhalten, die von innen heraus kritisiert werden." die Agentur.
Weiterlesen
Passagierrechte

Was passiert, wenn eine Fluggesellschaft ausfällt? 5 Dinge, die Sie wissen müssen

Die vollständige Abschaltung von Primera Air und jetzt WOW Air sind Beispiele für die Realität, dass eine Fluggesellschaft plötzlich ausfallen kann. Selbst eine große Fluggesellschaft kann ohne Vorankündigung einen Shutter auslösen, sodass einige Passagiere nicht zu Hause sind und andere für die Auszahlungskosten für wertlose Tickets verantwortlich sind. Während eine große Fluggesellschaft mit Sitz in den USA in den letzten Jahren nicht gescheitert ist, haben Finanzanalysten angegeben, dass in Europa eine hohe Anzahl von Low-Cost-Startups (die zunehmend in die USA expandieren) besteht.
Weiterlesen
Passagierrechte

Was tun, wenn Ihr aufgegebenes Gepäck verloren geht?

Wahrscheinlich waren Sie schon dort: Sie haben am Gepäckausgabekarussell gewartet, während andere Leute von Ihrem Flug ihre Koffer packten, der Gepäckausgabebereich sich leerte, das Förderband anhielt und immer noch kein Gepäck dabei war. Die Fluggesellschaft hat Ihr aufgegebenes Gepäck verloren. Was nun? Solange die Fluggesellschaften ihr Gepäck aufgegeben haben, haben sie einige an einen anderen Ort geschickt, als sie eigentlich wollten.
Weiterlesen
Passagierrechte

So finden Sie heraus, ob Sie von der US-Noterdung von Boeing 737 MAX 8 betroffen sind

Nach dem zweiten tödlichen Absturz des brandneuen Flugzeugmodells in den letzten Monaten haben die USA und Kanada am Mittwoch gemeinsam mit fast allen anderen Ländern und Dutzenden von Fluggesellschaften die Boeing-Flugzeuge 737 MAX 8 geerdet. Ein tragischer Absturz von Ethiopian Airlines, bei dem alle an Bord eines Sonntags ums Leben kamen, folgte dem tödlichen Absturz von October Lion Air in der Nähe von Jakarta.
Weiterlesen
Passagierrechte

WOW Air stellt den Betrieb ein und storniert alle Flüge

WOW Air hat den Betrieb über Nacht eingestellt und alle Flüge mit sofortiger Wirkung storniert. WOW brachte die Nachricht in einer sehr kurzen Erklärung auf den Punkt, ohne Einzelheiten über die Zukunft der Fluggesellschaft oder viel Richtung für Reisende, die von der Annullierung betroffen sind. Noch in dieser Woche schien sich die Situation bei WOW etwas stabilisiert zu haben, als Anleihegläubiger Maßnahmen ergriffen, um der Fluggesellschaft Zeit zu geben, dringend benötigte Investitionen zu finden.
Weiterlesen